Tài liệu này quy định quyền và nghĩa vụ của người chơi khi sử dụng nền tảng CK88. Chúng tôi viết nó rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý rối rắm – để bạn thực sự hiểu mình đang đồng ý điều gì.
CK88 cam kết minh bạch trong mọi điều khoản và điều kiện sử dụng
Tóm tắt nhanh
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 4 điểm cốt lõi mà mọi thành viên CK88 đều cần nắm rõ.
CK88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị khoá và số dư không được hoàn trả.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản CK88. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
Mọi nạp tiền và rút tiền đều được ghi lại đầy đủ. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tương ứng với từng khuyến mãi.
CK88 cung cấp các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược. Đây là quyền lợi – không phải hình phạt – của mỗi thành viên.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản tại CK88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của CK88.
Nền tảng CK88 (sau đây gọi là "CK88" hoặc "chúng tôi") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, đá gà, bắn cá và các trò chơi trực tuyến cho người dùng tại Việt Nam và các thị trường hợp lệ khác. CK88 hoạt động dưới giấy phép cá cược quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa CK88 và người dùng, bao gồm việc truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động, đặt cược và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây cũng như mọi chính sách liên quan khác của CK88.
Dịch vụcủa CK88 chỉ dành cho mục đích giải trí. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Hãy chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản CK88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản CK88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. CK88 có quyền sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. CK88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ CK88.
CK88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người chơi cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chụp thực tế theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị tạm ngưng chức năng rút tiền.
Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống CK88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Cược được đặt thành công không thể huỷ hoặc chỉnh sửa trừ khi CK88 có thông báo rõ ràng về chính sách hoàn cược trong các trường hợp đặc biệt.
Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào không chính xác, CK88 bảo lưu quyền huỷ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện lỗi.
CK88 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. Hạn mức này được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược. CK88 có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
Lưu ý về kèo live: Khi đặt kèo trực tiếp (in-play), tỷ lệ thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. CK88 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ lệ do độ trễ đường truyền từ phía người chơi.
CK88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Nếu tiền nạp không được cộng vào tài khoản sau 15 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch. CK88 sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại CK88 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng sẽ không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước. Các điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi trên trang Tiền thưởng.
Nếu có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của CK88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng CK88:
CK88 sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ chuyên trách để phát hiện các hành vi gian lận. Bất kỳ vi phạm nào đều có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
CK88 đảm bảo môi trường cá cược an toàn và công bằng
Mọi giao dịch tại CK88 đều được ghi nhận minh bạch
CK88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng. Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
CK88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và không thể kích hoạt lại trước khi hết hạn. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
CK88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Kết quả cá cược phụ thuộc vào may mắn và kỹ năng của người chơi – không có gì đảm bảo thắng cược. CK88 cũng không chịu trách nhiệm về:
Trường hợp bất khả kháng: CK88 được miễn trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, lệnh cấm từ chính phủ hoặc sự cố hạ tầng internet quy mô lớn ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
CK88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ CK88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ, người chơi có quyền yêu cầu phân xử bởi cơ quan quản lý cấp giấy phép của CK88. Tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.